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Tourisme Cantons-de-l'Est offre aux membres une formation exclusive sur la gestion des clients difficiles, en partenariat avec le CQRHT.
Composer avec des clients difficiles
Cette formation est conçue pour répondre aux défis quotidiens des personnes travaillant dans l’industrie touristique.
Dans un environnement où la relation client est essentielle, savoir composer avec des clients exigeants est un atout inestimable.
En offrant des bonnes pratiques concrètes et adaptées à la réalité, cette formation favorisera un meilleur climat de travail et une expérience client amélioré.
Durée : 2h30 (en visioconférence)
Places limitées : 8 à 12 participants par session
Dates au choix : Jeudi 17 avril - jeudi 1er mai - vendredi 2 mai - mardi 6 mai - mercredi 7 mai
Coût d’inscription : 45 $ + taxes
Offert exclusivement aux membres de Tourisme Cantons-de-l’Est.
Anabel Laurie
Conseillère aux entreprises et parcours membres
